退款政策

本政策适用于在 rain-dance-ai.com 购买 RainDance 套餐和积分包的付款，是服务条款的一部分。

7 天内未使用可全额退款

同时满足以下两个条件时，你可以申请全额退款：

• 在付款后 7 天内提出申请；
• 自该笔付款之后没有生成过任何视频。

这条规则适用于首次购买、套餐续费和积分包。付款后只要生成过视频，该笔付款就不再退款，因为生成成本已经产生。

生成失败

生成失败时，消耗的积分会自动退回你的余额，无需申请。这不属于现金退款。

一律退款的扣款

重复扣款和未经你授权的扣款，无论发生在什么时候，我们核实后都会退款。

取消套餐

你可以随时在「设置 → 账单」中取消。取消只会停止下一次续费，不退还当期费用。如果续费已经扣款，该笔续费同样适用上面的 7 天规则。

如何申请退款

用账户邮箱发邮件至 support@rain-dance-ai.com，写明付款日期和金额。我们会在 3 个工作日内回复。退款经 Stripe 原路退回，通常 5–10 个工作日到账，具体取决于你的银行。

付款退款后，该笔付款发放的积分会从你的余额中扣除。

拒付

向银行发起拒付前，请先联系我们，通常能更快解决问题。拒付处理期间，我们可能会暂停相关账户。

你的法定权利

本政策不限制你依据消费者保护法享有的、不可排除的退款权利。